Zásady ochrany osobných údajov a súbory cookie

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť:

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

A) Vybavenie objednávky (Plnenie zmluvy)

Ak si u nás objednáte tovar, spracúvame vaše údaje potrebné na doručenie:

• Meno a priezvisko, dodacia a fakturačná adresa.
• E-mail a telefónne číslo (pre komunikáciu o stave objednávky a doručenie kuriérom).
• V prípade firiem: IČO, DIČ, IČ DPH.

Právny základ: Plnenie kúpnej zmluvy. Bez týchto údajov nie je možné tovar doručiť.

B) Marketing a zasielanie noviniek

Ak ste nám udelili súhlas (napr. prihlásením sa k odberu newslettera) alebo ste naším zákazníkom, môžeme vám zasielať informácie o novinkách a akciách na váš e-mail.

Právny základ: Váš súhlas alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa (pri existujúcich zákazníkoch). Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile.

3. Komu vaše údaje poskytujeme?

Vaše údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, ani neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie vašej objednávky:

• Dopravcovia: (Slovenská pošta, a.s., Slovak Parcel Service s.r.o., Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o.) – len v rozsahu potrebnom na doručenie tovaru.
• Poskytovateľ e-shopového riešenia: NextCom s.r.o. (správa systému).
• Účtovníctvo a platobné brány: (napr. banky pre spracovanie platieb).

4. Používanie súborov Cookie

Naša stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti e-shopu (košík, prihlásenie) a na analytické a marketingové účely (vylepšovanie webu, reklama).

Aké cookies používame?

1. Nevyhnutné (Technické) cookies: Sú potrebné pre fungovanie košíka a objednávky. Bez nich web nefunguje.

2. Analytické a Marketingové cookies (Tretie strany): Tieto cookies nám pomáhajú vylepšovať naše služby a zobrazovať relevantnú reklamu. Používame nástroje:

Nástroj	Účel	Poskytovateľ
Google Analytics & Ads	Analýza návštevnosti a cielená reklama.	Google Ireland Ltd.
Facebook Pixel	Meranie efektivity reklamy na sociálnych sieťach.	Meta Platforms Ireland Ltd.
Smartsupp	Online chat pre zákaznícku podporu.	Smartsupp.com, s.r.o.

Svoje nastavenia cookies (okrem nevyhnutných) môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom lišty "Nastavenie cookies" v pätičke stránky, alebo v nastaveniach vášho prehliadača.

5. Vaše práva

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte právo:

• Požadovať od nás prístup k vašim osobným údajom.
• Požadovať opravu nepresných údajov.
• Požadovať vymazanie údajov (právo na zabudnutie), ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané (napr. po uplynutí účtovnej lehoty).
• Podať námietku proti spracúvaniu.
• Podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Tieto zásady sú platné od 1.1.2025.